| Grooming: "Pre no što obucete
uniformu..."
Stotine hiljada devojaka širom sveta sanjaju o carobnom, glamuroznom i, kako
one misle, poslu punom avanutra. Buduci da ovaj posao devojke i mladici pocinju da rade
još u ranoj mladosti, skloni su maštanju i ne znaju mnogo o suštini i težini
odgovornosti koju ima stujardesa na svakom letu. Zato je izuzetno korisna uvodna rec
BOJANE KOVACEVIC, iskusnog STW/STD instruktora i dugogodišnje stjuardese JAT-a i
Montenegro Airlines-a.
Teorija letenja: "Pre no što udjete u avion..."
Deo znanja koja piloti sticu na pocetku letacke karijere neophodno je da
upoznaju i domacice aviona. Tako ce lakše shvatiti i suštinu posla kojim se bave ljudi s
kojima kabinsko osoblje najtešnje saradjuje u svim fazama leta, a to su, svakako, piloti.
Medicina: "Od ogrebotine do udara groma"
Visoko na nebu, avion je samo kapsula koja uspešno oponaša prirodni
ambijent coveka. U trenutku kada njena ljuštura popusti ili se veštacki uspostavljena
životna ravnoteža u njoj naruši, poznavanje osnova vazduhoplovne medicine i medicinske
prve pomoci postaje stvar od prvorazrednog znacaja.
Vanredne situacije: "Jaci od sudbine"
Kad stvari krenu nizbrdo, a situacija pocne da izmice kontroli, prestaje i
uloga predusretljive i diskretne domacice aviona. Stjuardesa tada postaje velicanstveni
bedem izmedju srecnog ishoda i katastrofe i izmedju zdravog razuma i panike.
Dužnosti: "Hvala što ste leteli našim avionom!"
Na srecu, vecina stjuardesa provede radni vek deleci putnicima osmeh, lepu
rec, poneku korisnu informaciju i posluženje. Ponekad sa njima podeli i neku sitnu brigu
ili krupnu radost. Ali ni to nije uvek lako. Bar ne u pocetku... Jer, pored sigurnosti,
bezbednosti i redovnosti avio-saobracaja, veliki znacaj ima i putnicki servis u avionu.
Razlog za to je, naravno, konkurencija koja vlada medju kompanijama i borba za svakog
putnika.
"Koliko
izlaza, u stvari, ima avion?"
Odgovor na ovo pitanje glasio bi: najmanje jedan više nego što ima ulaza!
Ništa cudno. U avion se, po pravilu, ulazi polagano. No ponekad (srecom, veoma retko) iz
njega treba izaci što pre. Tada se otvaraju i oni izlazi koje na prvi pogled ne
primecujemo...
|